Términos y condiciones generales
Estos son los términos y condiciones generales de DE ANTONIO YACHTS IBIZA, que opera en España a través de la sociedad RENT ME BOAT IBIZA, S.L. con C.I.F.: B-66405325 y domicilio fiscal en Paseo Juan Carlos I, numero 23 Local 10 07800 Ibiza. El método de contacto es a través de esta Web, al mail ibiza@deantonioyachts.com y al teléfono +34 663 314 112 o +34 609 710 030.
1. RESERVA
El cliente puede reservar online en www.deantonioyachtsibiza.com, al mail ibiza@deantonioyachts.com y al teléfono +34 663 314 112. La reserva será confirmada una vez se perciba como mínimo el 50% del importe total del precio del alquiler y confirmada con un email con el detalle de la reserva.
El 50% restante se deberá abonar entre una semana antes y el día de la reserva, antes del inicio del disfrute del alquiler, para todos los días reservados.
El pago será siempre en Euros y se podrá realizar:
- En efectivo
- Tarjeta de crédito (VISA / MASTERCARD). No aceptamos AMERICAN EXPRESS.
- Transferencia Bancaria.
- BANCO SANTANDER:
- Titular: RENT ME BOAT IBIZA SL
- IBAN ES07 0049 0248 3028 1093 8227
- SWIFT / BIC: BSCHESMM
- Concepto: Modelo de barco + fecha + datos de contacto
- BANCO SABADELL:
- Titular: RENT ME BOAT IBIZA SL
- IBAN ES09 0081 1694 2300 0104 0709
- SWIFT / BIC: BSAB ESBB
- Concepto: Modelo de barco + fecha + datos de contacto
En caso de realizar una transferencia bancaria, se requiere el envío del comprobante de la transferencia a ibiza@deantonioyachts.com junto con la especificación del modelo de barco alquilado, fecha del alquiler y datos de cliente y de contacto de éste. Ninguna reserva será confirmada hasta que la cantidad transferida haya llegado a la cuenta de destino. DE ANTONIO YACHTS IBIZA confirmará la reserva por correo electrónico.
En caso de realizar una petición de reserva cuyo método de pago sea la transferencia bancaria, el CLIENTE tiene 24h para mandar el comprobante de transferencia junto con el modelo de barco alquilado, fecha del alquiler y sus datos de contacto. En caso contrario, su petición de reserva será anulada.
En caso de mandar un comprobante de transferencia y que la cantidad no llegue en menos de 3 días hábiles en la cuenta de destino, la petición de reserva será anulada.
Los precios de los barcos mostrados en la web www.deantonioyachtsibiza.com se detallan con desglose con y sin IVA (21%), siendo el importe final el importe con IVA incluido.
2. PRECIO ALQUILER
2.1 - El precio del alquiler incluye:
- El alquiler de la embarcación para la fecha especificada en la reserva y durante las 8h que dura el day charter, salvo que se especifique otra duración.
- Tripulación: En el caso de que sea una embarcación que sólo se alquile con patrón profesional, el coste de éste está incluido en el precio del alquiler.
- Bebidas y toallas: A modo de cortesía, DE ANTONIO YACHTS IBIZA incluye toallas, agua y refrescos.
- Amarre en puerto base
- Seguro de responsabilidad civil y de la embarcación
2.2 - El precio del alquiler no incluye:
- Combustible: variará según el recorrido realizado y el consumo de la embarcación. El Patrón le informará el importe total consumido según los litros consumidos o tiempo de navegación. Se aplicará la tarifa de carburante de la gasolinera del puerto base.
- Tripulación opcional: el precio del alquiler no incluye al patrón profesional en caso de que el barco esté disponible también para alquilar sin patrón. En este caso el precio del patrón profesional será un coste adicional de 180€+ IVA.
- Tripulación adicional solicitada por el cliente: En caso de que el cliente solicite una marinera, el coste de esta, 150€ + IVA será in coste adicional.
- Pernocta a bordo: consultar los suplementos de pernocta de cada barco.
- Amarres fuera del puerto base: Si desea atracar en un puerto que no sea el de base de la embarcación que ha elegido, podemos solicitar plaza en otros puertos, siempre con previo aviso y dentro de la zona de navegación permitida.
3. FIANZA
En el caso que el cliente contrate el servicio de Patrón no se requerirá de Fianza. En el caso de que el cliente no contrate el servicio de Patrón dado que demuestra tener la titulación mínima requerida para la embarcación reservada, sí se requerirá de un importe en concepto de fianza, definido en la ficha de cada embarcación, que el cliente tendrá que dar en efectivo o mediante tarjeta de crédito a la entrega de la embarcación y que RENT ME BOAT abonará íntegramente tras la devolución y comprobación de que la embarcación está como en el mismo estado que antes de la entrega (aprox 24h laborables).
4. LEGALIDAD
Todas nuestras embarcaciones disponen de licencia de charter, así como seguro de responsabilidad civil, inspección técnica de barcos en regla, y disponen a bordo del material de seguridad correspondiente, que cada año revisamos exhaustivamente para que esté en perfectas condiciones para cuando lo alquiles.
5. COMBUSTIBLE
El precio de alquiler no incluye el combustible consumido. Desde DE ANTONIO YACHTS IBIZA te especificaremos de antemano el consumo medio del barco que alquiles (l/h) y tanto si alquilas el barco con patrón como sin patrón, podrás pagarlo según las horas que hayas consumido o bien repostarlo tú mismo en la gasolinera del puerto.
6. PATRÓN
En las especificaciones de cada embarcación se define la posibilidad de alquilar con o sin patrón.
Nuestro equipo de patrones son profesionales con toda la preparación y acreditación necesaria para actuar como patrones profesionales, así como personas multilingües y con gran atención al público.
La contratación de patrón libera al cliente a no tener que depositar fianza.
7. HORARIO DE SALIDA Y VUELTA
La hora de salida la elige el cliente y puede ser a partir de las 10 de la mañana. El cliente debe confirmar la hora de salida 24h antes del día de la reserva.
La hora de regreso necesariamente tiene que ser antes que anochezca por motivos de seguridad, alrededor de las 7PM – 9PM dependiendo del mes. Será comunicado el día de la reserva.
La jornada de alquiler es de 8h desde la hora de salida elegida por el cliente.
8. BEBIDAS/TOALLAS/ACCESORIOS
En todas nuestras embarcaciones el cliente dispondrá como gentileza de RENT ME BOAT de toallas, bebidas refrescantes, agua y equipos de snórkel.
9. SERVICIOS ADICIONALES
Estamos a tu disposición para conseguir todo lo que nos pida (previa solicitud anticipada) como búsqueda de alojamiento en Ibiza, alquiler de coches, reservas en restaurantes de la isla, alquiler de juguetes náuticos, etc.
10. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Cliente es toda persona mayor de dieciocho años, y con facultades para contratar y obligarse que acepta y queda obligado por las presentes condiciones del servicio y de contratación al generar una reserva.
El cliente se obliga a:
- Ofrecer siempre una información veraz, correcta y actualizada sobre los datos solicitados, tanto personales como de otro tipo.
- Facilitar a DE ANTONIO YACHTS IBIZA los datos que se soliciten a fin de gestionar la reserva, contratación y prestación del servicio de cobro del arrendamiento.
- En el caso de que la embarcación reservada mediante DE ANTONIO YACHTS IBIZA pertenezca a otro prestador final distinto a DE ANTONIO YACHTS IBIZA, el cliente da permiso a que DE ANTONIO YACHTS IBIZA pueda transmitir dichos datos de carácter personal al prestador final del servicio, para que éste pueda realizar el contrato de arrendamiento, y tener los datos de las personas que tripularán su embarcación o serán pasajeros de esta. El prestador final del servicio tiene el compromiso y la obligación de cumplir con la normativa de protección de datos personales.
- Facilitar la información y titulaciones que, si fuese el caso, razonablemente le sea requerida.
- Realizar los pagos de las cantidades correspondientes a los servicios contratados en los plazos informados en el momento de la reserva y/o contratación, así como los realizados durante el trayecto y que no estuvieran expresamente incluidos en la oferta tales como patrón, combustible, amarres fuera del puerto base, tasas, así como todos los otros servicios solicitados, conforme al contrato de arrendamiento.
- Reconfirmar su reserva 48h antes del día de la reserva llamando o enviando un email a DE ANTONIO YACHTS IBIZA.
- Avisar en caso de retraso en su llegada. En caso de no presentarse en el día de la reserva tras 2 horas después de la hora prevista de salida y sin notificación alguna, la reserva será cancelada sin tener derecho alguno a solicitar la devolución de las cantidades ya abonadas.
11. EDAD MÍNIMA
La edad mínima para contratar los servicios de DE ANTONIO YACHTS IBIZA es de 18 años.
12. SEGURIDAD
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos (SSL), todo con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para la consecución de estos fines, el usuario / cliente acepta que el prestador obtenga datos con la finalidad de la correspondiente autenticación de controles de acceso.
13. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Para confirmar una reserva, el cliente debe realizar un pago mínimo del 50% (cincuenta por ciento). La cantidad restante, debe liquidarse antes de la salida.
La suma de estos importes se conoce como "precio de alquiler".
En el caso de tener que cancelar la reserva por parte del cliente sin causa justificada, se abonarán los siguientes importes del precio del alquiler:
- Reembolsos Completos: Todas las reservas canceladas al menos dos semanas antes de la salida
- Reembolso del 50%: Todas las reservas canceladas entre 14 y 10 días antes de la salida
- Reembolso del 25%: Todas las reservas canceladas entre 9 y 5 días antes de la salida
- Sin Reembolso: Todas las reservas canceladas con menos de 4 días antes de la salida
NOTA: En caso de que las condiciones meteorológicas no permitan que el chárter se realice en la fecha reservada, como primera opción, se intentará reprogramar el día del chárter en otra fecha que sea factible para el cliente y en la que el barco esté disponible. En caso de que no sea posible, el cliente recibirá un reembolso completo. Esto se aplicará por rachas de viento de 30 nudos y / o con lluvia en el momento de la salida.
14. COVID 19
A continuación, encontrará una política de cancelación detallada por "Fuerza mayor" relacionada con la pandemia COVID - 19 identificada por la Organización Mundial de la Salud en marzo de 2020.
Si las restricciones españolas implican que NO se permite la entrada a la isla de Ibiza, se otorgará un REEMBOLSO COMPLETO.
En caso de que el país de residencia / salida del cliente implemente medidas que restrinjan la salida, se ofrecerá un VOUCHER válido por 18 meses a partir del día del charter.
